Переговоры с клиентом, оценка того, что хочет будущий заказчик

Прежде всего мы выясним по телефону у клиента следующее:

  • наименование его сайта (если такой имеется);
  • площадки, на которых ранее давалась реклама;
  • какими ресурсами пользовался будущий заказчик;
  • полученные результаты.

После получения вышеуказанной информации, мы проведём предварительный анализ и договоримся об онлайн-встрече через Skype.

На встрече мы ответим на все вопросы, которые нам задаст клиент о нашей работе, например с контекстной рекламой Google AdWords или Yandex Direct, таргетированной рекламой Facebook, Instagram или анализе данных на основе Google Analytics и Яндекс.Метрики.

После всех переговоров мы определим потребности клиента, цели и задачи бизнеса на год, которых намеревается достичь будущий клиент. Это нужно с целью формирования правильного решения, показателей и затрат на этот период, и для формирования КП.

В нашей компании за годы работы выработались вопросы, после ответа на которые, мы сможем выработать стратегию сотрудничества с ними. Их всего 103, вот часть из них:

    • Какая цель стоит в Вашей компании и какого результата Вы хотите достичь?
    • Какие задачи должны быть решены с помощью Google AdWords?
    • Что Вы хотите видеть в коммерческом предложении?
    • Вы ранее запускали рекламу AdWords? Если да, то какие результаты?
    • У Вас на сайте установлен Google Analytics, Яндекс Метрика?
    • Есть ли отдел продаж, как он работает, как распределяются заявки?
    • Какой CRM системой пользуетесь, нужна ли интеграция CRM системы?
    • Каким образом Вы отслеживаете количество реализованных сделок после рекламы?
    • ROI (Цикл сделки).
    • Работали ли ранее с другой компанией и почему решили поменять подрядчика?
    • С какими проблемами Вы уже сталкивались при работе с другими подрядчиками?

После согласования КП и всех нюансов, мы отправим договор для ознакомления и подписания.
Данная информация представлена компанией SPECTR Media в качестве ознакомительной.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.