Сэкономь 1 месяц и 100 тыс. руб. на настройке при подключении сквозной аналитики через AmoCRM

Прочти внимательно! Эта информация сэкономит Вам месяц на настройку сквозной аналитики с помощью AmoCRM.

Мы набили шишки на настройке, перепробовали все сервисы и способы интеграции. В итоге вывели перечень сервисов и способов интегрироваться с AmoCRM. Ниже, на конкретном примере мы распишем, какие проблемы тебя ждут и как их можно решить!

Перечень задач, который стоял перед нами перед первой настройкой AmoCRM:

  1. Передача данных о всех конверсиях с сайта в Яндекс.Метрику и Google Analytics.
  2. Передача всех конверсий с сайта в AmoCRM.
  3. Распределение звонков ответственным менеджерам.
  4. Автоматическая установка задач о пропущенных звонках ответственным менеджерам или передача данных о пропущенных звонках в неразобранное.

Казалось бы, очевидные задачи, которые решаются с помощью сервисов коллтрекинга, чатов и виртуальных АТС. Раз — два и всё готово!

А вот и нет, в процессе возникли неочевидные, но непреодолимые проблемы с этими сервисами, которые пришлось спешно решать. А именно:

  • При установке сервисов телефонии и коллтрекинга от разных операторов возникла проблема со связью. Соединение до первого гудка минимум 8 секунд, звук отстаёт на 3 секунды. Вам говорят: «алло!» и звук 3 секунды летит. Это раздражает и менеджера и клиента.
  • При пропущенных звонках в AmoCRM ничего не отображается. Отмечу, эта проблема есть на данный момент даже у самой ТОПовой телефонии на рынке РФ! Посчитайте, сколько стоит для Вас каждый пропущенный звонок. Например, для одного из наших клиентов, который занимается продажей плитки ПВХ, каждый пропущенный звонок — это потенциальные 20 тыс. руб. За день из — за кривой телефонии он пропустил 5 звонков. Это потенциальные 100 тыс. руб.
  • Если звонок всё-таки прошел, то сделка создаётся сразу на администратора портала. Если у Вас работает более 1-го человека и их зарплата зависит от кол-ва проданных товаров или услуг — это большая проблема, т.к. только один человек получает заявки и распределяет остальным. Нужно, чтобы заявки попадали в Неразобранное.
  • Только 1 сервис коллтрекинга на рынке РФ на данный момент (март 2017 г.) передаёт конверсии в Яндекс. Но он не имеет собственной телефонии, поэтому возникает проблема со связью.
  • Сервисы коллтрекинга могут также подхватывать заявки из форм и передавать в AmoCRM, но передача происходит с задержкой от 5 минут до 1 суток. При этом, некоторые передают в Неразобранное, а некоторые передают сразу на администратора CRM.
  • Только 1 внешний чат передаёт данные о заявках в AmoCRM — JivoSite + чаты Facebook, vk и Olark.
    Программисты клиента долго устанавливают коды. Из-за этого не работает реклама и владелец сайта недополучит прибыль.

Как мы качественно решили поставленные задачи и проблемы

  1. Отказались от коробочных решений.
  2. Отдельно подключили Jivosite.
  3. Поставили отдельную телефонию.
  4. В этой же телефонии купили Calltracking.
  5. Подключили формы сайта с помощью функционала Amocrm.
  6. Дополнительно для сбора лидов подключили Callbackhunter

Если Вы хотите за 2 рабочих дня запустить AmoCRM без проблем, иметь полный контроль над заявками и статистикой, то Вам нужно оставить нам заявку и выбрать тариф.

Мы предлагаем 2 тарифа:

  1. Мы делаем все регистрации в сервисах, в т.ч. AmoCRM через свои партнёрские аккаунты и получаем процент с Ваших оплат. Вы платите нам, мы оплачиваем сервисы. Для Вас цена за оплату сервисов не меняется, она такая, как указана в их прайсах. Тогда стоимость настройки составит 25 тыс. руб. После заявки наш менеджер свяжется с Вами и уточнит детали. У Вас будут все доступы к сервисам и после установки Вы сможете понять их.
  • Вы оплачиваете Jivosite на 1 год.
  • AmoCRM на 9 месяцев и получаете 2 месяца в подарок (от 500 до 800 руб за 1 сотрудника в месяц в зависимости от выбранного тарифа).
  • Callbackhunter на 1 год.
  • Calltracking на 1 месяц.
  1. Мы все делаем на Ваших аккаунтах. Стоимость оплаты наших услуг — 40 тыс. руб. разово.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.